Condiciones de los servicios

Condiciones de los servicios : CincoEuros.es

1. Nuestra Página web

Cincoeuros.es una plataforma de apuestas que establece el contacto entre vendedores y compradores de servicios desmaterializados. Por el intermediario de la página CincoEuros, todo el mundo puede crear una cuenta como vendedor y ofrecer servicios desmaterializados. La identidad de los vendedores y compradores es anónima. El vendedor puede crear la cantidad de servicios que quiera. Los servicios que han sido duplicados en otros proveedores o que son muy similares serán eliminados. En el caso de transacciones realizadas fuera de la página web entre los vendedores y los compradores ( por ejemplo trámites a través de PayPal o cualquier otro servicio), las cuentas de los vendedores y compradores pueden ser eliminadas. La visualización de contenido para adultos, protegido, ilegal, con derechos de autor, violento, absurdo o cualquier otro tipo de contenido censurable en la página web está estrictamente prohibido.

El contenido de la página web está moderado. Los usuarios que publiquen nuncios, mensajes o sugerencias que contengan cualquiera de los temas prohibidos mencionados anteriormente verán su cuenta eliminada. CincoEuros toma el 5% de la comisión de cada transacción, por el vendedor, y por el comprador. Esta comisión permite cubrir los gastos de gestión de la página web, así como los gastos de la transacción bancaria. Los vendedores y compradores son los responsables de analizar todos los archivos tramitados. CincoEuros no podrá encargase de los daños causados por los archivos problemáticos. Los Vendedores y compradores pueden acceder a todas sus comunicaciones, incluyendo los archivos transferidos a través del buzón privado. Asegúrese de describir el trabajo final (entregable) en detalle. Incluya cantidades, duraciones, formatos de archivo, etc.

 

2. Adquisición de un servicio

El vendedor se encarga de describir en la medida de lo posible el trabajo que va a realizar así como los productos que va a entregar. Debe indicar la duración del trabajo, la cantidad, los formatos de los archivos proporcionados, etc. Una vez que el pago haya sido confirmado, el vendedor será informado de la petición del servicio y comenzará a trabajar. El comprador será informado del cambio de estado del pedido a través del correo electrónico. Cuando el comprador acepta un servicio, el pago se transmite a su cuenta en un plazo de 1 a 2 días después de que el servicio haya sido marcado como completado por el comprador. Si el vendedor no recibe información por parte del comprador después de 3 días de haber realizado la entrega del servicio, este será automáticamente tramitado.
Tanto el comprador como el vendedor pueden cancelar el pedido en cualquier momento sin que ello afecte negativamente a la factura del vendedor. Si por alguna razón el servicio es cancelado, la cantidad será colocada en el balance del comprador y estará disponible para la compra de otros servicios en CincoEuros. El saldo se usará automáticamente para el siguiente pedido.

 

3. Retirada de fondos por parte del vendedor

El saldo disponible puede ser retirado a través de PayPal, en un plazo de 1 a 2 días después de la validación del servicio. Para hacer un retiro, su saldo debe ser de al menos 10 euros. Las retiradas son definitivas y no pueden ser canceladas. Por favor, introduzca la dirección de correo electrónico adjunta a su cuenta PayPal. Cuando se transfiere dinero con PayPal, se cobran tasas adicionales por parte de PayPal (Este importe puede oscilar entre 1,99 euros y 3,99 euros en función del importe de la retirada y del país del vendedor). También es posible hacer un retiro a través de una transferencia bancaria. Para ello, deberá rellenar los datos bancarios de la cuenta del vendedor. Las solicitudes de transferencia bancaria se hacen en 1 a 2 días. Los pagos se envían en euros. La conversión se realiza con los coeficientes vigentes el día del pago. Para las solicitudes de retirada de más de 100 euros, el plazo es de 5 días laborables.

 

4. Propiedad y limitaciones

Al publicar servicios en la web cincoeuros.es, el usuario acepta (salvo que se indique lo contrario por escrito) que los contenidos utilizados (textos, fotos, vídeos, nombres de usuario y cualquier otra información) puedan ser utilizados por CincoEuros sin compensación alguna para fines de marketing y/u otros.
CincoEuros se basa en el contenido generado por el usuario. CincoEuros no verifica el contenido creado o subido por los usuarios por violación de derechos de autor, marca registrada u otros derechos. Los usuarios pueden denunciar las presuntas violaciones con prueba de propiedad. Al ofrecer un servicio, el vendedor representa que tiene suficiente autoridad para proporcionar, vender o revender el servicio que ofrece en CincoEuros.

 

5. Resolución de problemas o controversias

Las personas que utilicen técnicas de Spam serán bloqueadas permanentemente. En caso de disputa con un vendedor, se puede solicitar la resolución de la disputa de CincoEuros.
Si un comprador y un vendedor tienen una disputa que no pueden resolver, habrá que crear un ticket de incidente. Los compradores no pueden emitir un reembolso en PayPal, si este es el caso puede llevar a la suspensión de la cuenta PayPal del comprador. Un comprador no puede abrir una disputa a través de PayPal. Hacerlo puede llevar a la suspensión de la cuenta. La aceptación de nuestras condiciones de uso se proporcionará como prueba a PayPal de que usted ha aceptado no abrir una disputa directamente a través de PayPal. Todas las disputas serán remitidas al Centro de Resolución de Disputas de CincoEuros.
Cuando un comprador es reembolsado por un trabajo cancelado, el comprador sólo recibirá dinero en su cuenta de CincoEuros y no podrá pedir dinero a través de PayPal. CincoEuros se reserva el derecho de suspender o eliminar permanentemente una cuenta en caso de mala conducta. Los servicios también pueden ser modificados/eliminados en cualquier momento por CincoEuros (con o sin razón). Si un vendedor se demora demasiado y no da ninguna explicación, nosotros recomendamos a los compradores que realicen una petición de cancelación del pedido.

 

6. Compradores fraudulentos

Nosotros intentamos proteger al máximo a los compradores de eventuales vendedores fraudulentos utilizando diversos métodos de detección de fraudes. De todas formas, ciertos fraudes pueden aún producirse. Cuando un comprador fraudulento emite un rechazo de débito, débito no autorizado, recuperación bancaria or cualquier otro método que elimine sus fondos de nuestra cuenta, no podemos devolver los pagos al vendedor. La petición se anula y se envía un aviso a la dirección de correo electrónico del vendedor explicando la razón por la que se ha realizado la anulación. No podremos compensar a los vendedores por el tiempo y/o dinero que implica la prestación del servicio. Se prohibirán sin demora los compradores fraudulentos. Cualquier intento de recuperar fondos sin solicitar un reembolso a través del Centro de Resolución de Disputas de CincoEuros resultará en la restricción de la cuenta. Esto incluye disputas de Paypal, objeciones, cargos no autorizados, etc.

En caso de uso fraudulento (uso de robots), el sitio se reserva el derecho de suspender los servicios en cuestión y prohibir las cuentas afectadas sin previo aviso.

En el marco de la lucha contra la insolvencia, el fraude bancario y el tráfico de dinero, el Sitio valida todas las solicitudes de retirada de dinero tras el análisis de las transacciones en un plazo máximo de 2 días laborables. Nuestro colaborador bancario nos informa de cualquier intento de transacción sospechosa.

En caso de que el Sitio sospeche de una transacción (pedidos falsos, uso de una tarjeta bancaria robada, etc.), la cuenta del Usuario será bloqueada para su análisis.

Una vez realizado el análisis, si el Sitio detecta fraude, la Cuenta será prohibida y el Vendedor no podrá retirar el importe en su saldo. Si todo está en orden, se levantará el límite.

En el caso de que un pedido se encuentre impagado y su estado no se haya completado, será anulado por nuestros servicios sin ninguna compensación posible para el vendedor aunque éste lo haya iniciado o entregado.

 

 

7. Renuncias

CincoEuros es una plataforma de apuestas para compradores y vendedores. CincoEuros no se puede encargar de las cuestiones de derechos de autor y de las disputas sobre los servivios. Al ofrecer un servicio, los vendedores se responsabilizan a la hora de las reinvindicaciones de derechos de sautor.

 

8. Problemas y Controversias

Nosotros animamos a los compradores y vendedores a intentar resolver todos los problemas entre ellos. Si por alguna razón este intento fracasa, usted puede ponerse en contacto con un centro de resolución de problemas de CincoEuros para resolver el problema.

 

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